Pytania i odpowiedzi

Realizujemy szybką wysyłkę na terenie Polski oraz do większości krajów Unii Europejskiej. Zamówienia są odpowiednio zabezpieczane na czas transportu, aby dotarły do klienta w idealnym stanie. Dostawy realizujemy m.in. za pośrednictwem kuriera DPD.

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.

Tak. W naszej ofercie znajdziesz zarówno nowe rowery elektryczne, nowe hulajnogi elektryczne, jak i starannie wyselekcjonowane modele używane. Każdy produkt posiada szczegółowy opis, informacje o stanie technicznym oraz zdjęcia przedstawiające rzeczywisty wygląd.

Tak. Każdy rower elektryczny i hulajnoga elektryczna przechodzą kontrolę techniczną przed wysyłką. Sprawdzamy działanie napędu, akumulatora, hamulców oraz najważniejszych podzespołów, aby sprzęt był gotowy do bezpiecznego użytkowania.

Tak. Przed sprzedażą weryfikujemy stan akumulatora oraz jego prawidłowe działanie. Informacje dotyczące baterii i ewentualnych śladów użytkowania znajdują się w opisie konkretnego produktu.

Zasięg zależy od modelu, pojemności akumulatora, wagi użytkownika, stylu jazdy, ukształtowania terenu oraz poziomu wspomagania. W większości modeli wynosi od 40 do nawet 250 km na jednym ładowaniu. Szczegółowe parametry znajdują się na stronie produktu.

Większość akumulatorów ładuje się od 4 do 8 godzin. Dokładny czas ładowania zależy od pojemności baterii oraz modelu roweru lub hulajnogi elektrycznej.

Tak. Na nowe produkty obowiązuje gwarancja producenta zgodnie z warunkami określonymi dla danego modelu. Informacje o gwarancji znajdują się na karcie produktu.

Tak. W zależności od dostępnych metod płatności istnieje możliwość zakupu na raty lub skorzystania z finansowania partnerskiego. Aktualne opcje płatności są widoczne podczas składania zamówienia.

Produkty dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych. Dokładny termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz kraju dostawy.

Tak. Oferujemy szeroki wybór części zamiennych oraz akcesoriów do rowerów i hulajnóg elektrycznych, w tym baterie, ładowarki, opony, hamulce, błotniki, oświetlenie, wyświetlacze oraz wiele innych elementów.

Wybór zależy od sposobu użytkowania. Do codziennych dojazdów najlepiej sprawdzają się miejskie rowery elektryczne, do jazdy terenowej modele MTB, a dla osób szukających kompaktowego rozwiązania polecamy rowery składane.
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać model dopasowany do Twoich potrzeb.

Przy wyborze warto zwrócić uwagę na moc silnika, pojemność baterii, maksymalny zasięg, rodzaj zawieszenia, wielkość kół oraz dopuszczalne obciążenie. Nasi doradcy pomogą wybrać model najlepiej odpowiadający Twoim oczekiwaniom.

Stockify to sklep specjalizujący się w sprzedaży rowerów elektrycznych, hulajnóg elektrycznych oraz akcesoriów renomowanych producentów. Oferujemy konkurencyjne ceny, sprawdzony sprzęt, bezpieczne płatności, szybką wysyłkę oraz profesjonalne wsparcie przed i po zakupie.